1) Locazioni. Le locazioni sono concluse dalla Post Meridiem in nome e per conto del proprietario e/o gestore ai prezzi indicati nel listino. Si tratta per lo più di case di privati diverse una dall’altra ed è praticamente impossibile avere uno standard generale identico ed inflessibile da una casa all’altra e poterle descrivere tutte in modo completo. Pertanto chi ha inderogabili e specifiche esigenze (ad esempio: presenza di congelatore per surgelati, cucine con forno, ferri da stiro, materassi e reti ortopediche, sistemazioni obbligate per letti singoli e matrimoniali nelle camere, presenza di disimpegni fra le camere ed il bagno, mancanza di gradini all’interno della casa o fra le camere e l’esterno, fobie per gechi, zanzare od altri insetti, problemi d’asma conseguenti a sfioriture della calce o delle pitture delle pareti, necessità del massimo silenzio, etc. etc.) è bene che le precisi all’atto della prenotazione e chieda tutte le necessarie delucidazioni prima di definire il contratto. In ogni caso ciascuna casa viene affittata per come è descritta sul catalogo e/o sul presente sito internet e quest’ultimo fa testo per qualsiasi divergenza. I letti segnati con il simbolo "+" sono posti letto disponibili nelle case, quasi sempre ininfluenti ai fini del prezzo e sono da considerarsi di emergenza e comunque meno confortevoli per disposizione o per privacy dei normali posti letto.
2) Prenotazioni. Le prenotazioni sono ritenute valide solo alla ricezione da parte della Post Meridiem della richiesta di prenotazione e dei relativi importi. Le prenotazioni verranno sempre confermate per iscritto. I contratti sono nominativi e non cedibili a terzi senza la preventiva autorizzazione dell’agenzia. Il contratto di locazione si intende perfezionato con la consegna della casa.
3) Pagamenti. Entro 10 giorni dalla conferma telefonica dovrà pervenire la prenotazione con un acconto del 30% e € 42,00 per le spese di iscrizione. Il saldo dovrà pervenire 30 giorni prima della data di inizio del soggiorno. Per prenotazioni effettuate nei 30 giorni prima di tale data dovrà pervenire l’intero importo. Chi lascerà decorrere tali termini senza aver effettuato i versamenti verrà considerato rinunciatario ed autorizza di fatto ad annullare la prenotazione. Nel prezzo delle locazioni laddove esplicitamente indicato sono inclusi i costi d’acqua, luce, gas. All’arrivo i clienti pagheranno, oltre al deposito cauzionale, l’eventuale biancheria richiesta e l’aria condizionata od il riscaldamento quando richiesto, nonché gli eventuali extra previsti.
4) Deposito cauzionale. Al momento dell’arrivo nell’alloggio il cliente è tenuto a versare la somma di € 150,00 per la costituzione di un fondo infruttifero di garanzia, fondo che gli verrà restituito alla partenza previa deduzione degli eventuali danni causati nella casa. Il deposito cauzionale verrà restituito contestualmente alla riconsegna delle chiavi e della casa all’incaricato e solo dopo che quest’ultimo avrà ripreso possesso della casa. Qualora a causa di una partenza non comunicata per tempo oppure in orari diversi da quelli previsti, non fosse possibile ai clienti rendere le chiavi personalmente al proprietario, il deposito cauzionale verrà restituito in un secondo tempo tramite posta. Per prenotazioni effettuate da persone di età inferiore ai 24 anni verrà richiesta cauzione di € 250,00 per la casa, con posti letto superiori a 3. La cauzione di € 250,00 verrà chiesta anche per chi porta animali, quando consentiti dal proprietario.
5) Numero di persone. Possono alloggiare nell’immobile un numero di persone (adulti + bambini) non superiore a quello indicato sul catalogo. Un numero di persone eccedente quello indicato è causa di rescissione contestuale del contratto senza alcun onere di risarcimento. Per i bambini di età fino a 3 anni uno solo non viene conteggiato, gli altri si contano come adulti. I clienti sono responsabili delle dichiarazioni ai fini delle norme di Pubblica Sicurezza. Sono pertanto tenuti a fornire documenti e dati di riconoscimento (anche per bambini) entro 36 ore dalla data di arrivo.
6) Arrivi e partenze. Gli arrivi avverranno dopo le h. 18.00 del sabato previsto per l’arrivo. Le partenze avverranno prima delle h. 10.00 del sabato previsto per la partenza. Data la necessità di usufruire dei trasporti marittimi che a volte hanno orari e coincidenze diverse da quelli necessari, è possibile modificare gli orari di arrivo e partenza previo accordo con l’incaricato della consegna della casa e sempre compatibilmente con le esigenze ed i diritti degli altri clienti uscenti od entranti.
Qualsiasi modifica agli orari di arrivo e di partenza va concordata preventivamente con l’incaricato della casa ed è subordinata all’accettazione di quest’ultimo.
Tutte le spese per i trasporti di persone e bagagli dal porto a case sono a carico dei clienti.
7) Dotazioni. Gli alloggi sono forniti di dotazioni ed accessori sufficienti per le persone indicate sul listino. Per esempio le dotazioni previste per una casa da 4/5 posti sono: piatti, posate, bicchieri e tazzine di caffè per sei; 1 zuppiera; 1 padella; 1 pentola da pasta; 2 casseruole diverse;1 pentolino; 1 caffettiera; 1 mestolo; 2 cucchiai di legno; 1 grattugia; 1 cavatappi apribottiglie; 1 apriscatole; 1 tagliere; 1 cestino portapane; un secchio con spazzolone; 1 scopa con paletta; 1 bacinella di plastica; 1 o più portacenere. Tutte le case hanno almeno: un fornello a 3 fuochi o cucina con forno; 1 frigorifero; acqua calda per la doccia; tavolo e sedie; armadio; reti e materassi normali per i posti descritti; 1 coperta per ogni posto letto. Sono a discrezione del proprietario altri accessori quali sedie a sdraio; tavoli e sedie ad esterno; ferro da stiro; reti e materassi ortopedici. È esclusa la biancheria (anche da tavola) che il cliente può portare personalmente. Quando è possibile, si potrà noleggiare la sola biancheria letto (lenzuola) al prezzo di € 6,00 per persona. È fatto obbligo quando si noleggia la biancheria di cambiarla almeno una volta alla settimana. Gli elettrodomestici presenti in casa vanno controllati all’arrivo, la riparazione di eventuali guasti verificatesi durante la locazione sono a carico dei clienti. Trattandosi di isole dove è difficile reperire tecnici o trovare negozi di elettrodomestici od effettuare trasporti di materiale, le riparazioni e le sostituzioni verranno effettuate nei tempi compatibili con le singole realtà locali. I clienti provvederanno a farsi sostituire direttamente dal distributore le bombole di gas esaurite e verrà loro rimborsato l’importo speso.
8) Ordine e pulizia. Le case vengono consegnate pulite e in ordine. Gli accessori per le pulizie sono in casa; i detersivi e le spugnette sono a carico dei clienti. I costi per la consegna della casa e le pulizie finali (che consistono in un semplice ripasso pulendo con detersivi disinfettanti i pezzi igienici del bagno ed il lavello della cucina; scopare e lavare a terra; controllo dotazioni) sono di € 52,00. Occasionalmente possono essere richiesti costi maggiori per case particolarmente grandi o disagiate per posizione o disposizione delle camere. In alcune località per la presenza di sabbia o terreni confinanti può accadere che le case o i terrazzi risultino impolverati dopo le pulizie finali qualora queste ultime siano state eseguite in anticipo od in occasione di colpi di vento. I clienti devono provvedere: a lavare le stoviglie; a svuotare, spegnere e lasciare aperta la porta del frigorifero; a spegnere lo scaldabagno; a svuotare la pattumiera portando via tutta la spazzatura; a rimettere a posto gli eventuali mobili spostati durante il soggiorno. Le stoviglie e le altre dotazioni della casa (sedie, coperte, etc.) non devono essere utilizzate o trasportate all’esterno della casa. È fatto obbligo di usare almeno un lenzuolo tra il materasso e la persona, anche quando si utilizzano sacchi a pelo, la mancata applicazione può comportare addebiti per lavaggio di coprimaterassi e/o copriletti. Tutte le inadempienze comporteranno addebiti valutati volta per volta dall’incaricato stesso. A consegna avvenuta, i guasti causati dal cliente o quelli di ordinaria manutenzione (intasamento WC e lavandini, distacchi di prese, sostituzione di lampadine fulminate, danni ad attrezzature od all’immobile, coprimaterassi e/o copriguanciali e/o copriletti macchiati, stoviglie rotte, etc.) verranno addebitati al cliente e gli importi trattenuti direttamente dal deposito cauzionale. Nei casi dubbi l’incaricato tratterrà l’intera cauzione e restituirà l’eventuale differenza insieme alla ricevuta della spesa affrontata per il ripristino in un secondo tempo.
9) Annullamenti, modifiche e recessi.Tutti gli annullamenti e le modifiche devono essere confermati per iscritto dal cliente.
a) Annullamenti effettuati dai clienti per le prenotazioni fatte comporteranno (oltre la perdita delle spese d’iscrizione) le seguenti penalità calcolate sempre sull’intero importo del soggiorno, al netto di IVA:
1) 5% fino a 30 giorni prima della data d’inizio;
2) 30% da 30 giorni prima fino o 7 giorni prima della data d’inizio;
3) 100% da 7 giorni prima fino alla data d’inizio.
Ai fini delle penali si intende tutto il soggiorno come un unico periodo non scindibile nelle singole settimane, la data di riferimento per il conteggio dei giorni è sempre quella dell’inizio del soggiorno, qualunque sia la settimana annullata.
b) Mancato arrivo; decorse 24 ore dal mancato arrivo e senza comunicazione pervenuta, la Post Meridiem si riterrà libera da ogni impegno e restituirà la disponibilità dell’alloggio al suo proprietario senza alcun onere a suo carico.
c) Modifiche di prenotazioni già fatte; salvo disponibilità ed eventuali conguagli da una parte e dall’altra, la modifica comporterà un addebito di € 30,00 per cliente.
d) Annullamenti da parte della Post Meridiem o del proprietario della casa. Se l’annullamento è dovuto ad espressa volontà o ad incuria grave che non consente la fruizione di parte o dell’intero soggiorno verranno rimborsate le somme pagate in parte o in tutto a seconda del periodo di fruizione, in ogni caso eventuali penali a carico della Post Meridiem non potranno superare il 30% dell’intero importo del soggiorno, escludendo ogni altro rimborso per danni morali o materiali subiti dai clienti. Se l’annullamento è dovuto a cause di forza maggiore che impediscono il regolare svolgimento del soggiorno qualora queste non vengano rimosse entro 72 ore dal verificarsi dell’evento o non fosse possibile cambiare casa, verranno rimborsati tutti gli importi incassati per il soggiorno o per la parte di esso non fruita ad eccezione delle spese di iscrizione.
10) Reclami. Ogni alloggio è stato visitato e controllato e le descrizioni contenute nel catalogo sono veritiere e redatte in buona fede. Decliniamo sin d’ora ogni responsabilità per eventuali modifiche introdotte dal proprietario o avvenute dopo la pubblicazione del catalogo a nostra insaputa. Eventuali guasti vanno immediatamente segnalati all’incaricato delle case e verranno riparati nel più breve tempo possibile, ma sempre compatibilmente alla reperibilità di materiale e di personale in ciascuna località. Eventuali reclami vanno segnalati immediatamente alla Post Meridiem od al massimo entro 48 ore dall’arrivo. In difetto di ciò o di una nostra esplicita autorizzazione i clienti che abbandoneranno l’alloggio prematuramente perderanno ogni diritto od un eventuale rimborso dell’affitto non goduto. Qualsiasi reclamo segnalato al termine del soggiorno o dopo la partenza non verrà preso in alcuna considerazione.
11) Garanzia annullamenti (2%). Vale per il solo importo dei soggiorni e non per il viaggio od altri servizi prenotati dove varranno le norme in uso di singoli vettori o fornitori di servizi ed è applicabile soltanto alle locazioni di immobili. Vuole proteggere per le ipotesi di annullamento previsti dall’art. 9, che precede, lettera a), nn. 2 e 3, fino a 48 ore dall’arrivo, quei clienti che per cause di forza maggiore sono costretti ad annullare il soggiorno prenotato e prevede la restituzione di tutti gli importi dovuti dal cliente con una franchigia del 10% sull’importo dell’intero soggiorno. Sono cause di forza maggiore:
- malattia grave, improvvisa ed imprevedibile dell’iscritto o di un suo convivente (farà fede lo stato di famiglia o una dichiarazione all’atto dell’iscrizione dei conviventi) che comporti il ricovero ospedaliero o la forzata permanenza nella propria abitazione o infortunio grave sopravvenuti dopo la prenotazione (sono esclusi casi dovuti a malattie croniche o gravidanze preesistenti) e comunque comprovati da documentazione clinica che attesti l’impossibilità di viaggiare;
- morte dell’iscritto o del coniuge, di un figlio, di un genitore o di un suocero, purché sia accertato che la morte non derivi da guerre, insurrezioni, moti popolari, calamità naturali.
La notifica della rinuncia dovrà essere fatta pervenire per telegramma alla Post Meridiem entro 48 ore dall’evento e comunque non oltre 48 ore prima della data prevista per l’inizio del soggiorno. La domanda di rimborso e la relativa documentazione dovrà pervenire alla Post Meridiem entro 15 giorni dall’evento. La mancata osservanza anche di una sola delle disposizioni su indicate renderà inoperante la Garanzia di Annullamento. La garanzia di annullamento si riferisce ai soli soggiorni nelle case. Sono esclusi i viaggi.
12) Escursioni e Tours. Tutte le escursioni ed i tours prenotati dalla Post Meridiem in nome e per conto dei clienti relativamente ad annullamenti modifiche e recessioni saranno soggette a quanto riportato all’art. 9 delle presenti condizioni generali.
13) Foro Competente. Per ogni eventuale controversia sarà competente il Foro di Palermo 13) Foro Competente. Per ogni eventuale controversia sarà competente il Foro di Palermo
Quota di Iscrizione Servizio: € 42,00 per appartamento
Organizzazione: N.P.I. Nec Pluribus Impar S.r.l. - Post Meridiem Tour Operator